POLITIKA PRIVATNOSTI

Dobrodošli na našu web stranicu! Sigurnost i privatnost vaših podataka iznimno su nam važni. U ovoj Politici privatnosti objasnit ćemo kako prikupljamo, obrađujemo i koristimo vaše podatke kada ispunite našu kontakt formu.


Sadržaj:

  1. Tko smo mi?
  2. Koje podatke prikupljamo i zašto?
  3. Kako obrađujemo vaše podatke?
  4. Pravna osnova za obradu podataka
  5. Kome prosljeđujemo vaše podatke?
  6. Kako štitimo vaše podatke?
  7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
  8. Vaša prava
  9. Kako možete ostvariti svoja prava?
  10. Kolačići
  11. PHP Sesije
  12. Promjene ove politike privatnosti
  13. Kontakt informacije


1. Tko smo mi?

Mi smo Pitanja i Odgovori d.o.o., a naša misija je pružiti vam pravovremene odgovore na sva vaša pitanja. Kako bismo to postigli, koristimo podatke koje dijelite s nama putem naše kontakt forme. Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj Politici privatnosti, slobodno nam se obratite na našu adresu e-pošte: consulting@pitanjaiodgovori.hr


2. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Kada ispunite našu kontakt formu, prikupljamo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime: Koristimo ga kako bismo vas mogli osloviti i personalizirati naš odgovor.
  • E-mail adresa: Koristimo je za slanje odgovora na vaš upit.
  • Poruka: Vaš upit ili komentar pomaže nam da razumijemo vaše potrebe i pružimo vam adekvatan odgovor.

3. Kako obrađujemo vaše podatke?

Podaci koje pošaljete putem kontakt forme šalju se putem SMTP protokola (korištenjem našeg cPanel e-mail sustava) do naše adrese e-pošte consulting@pitanjaiodgovori.hr. Ovaj proces omogućava siguran prijenos informacija i osigurava da vaši podaci stignu do nas na siguran način.


4. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo uz vašu privolu, koju nam dajete prilikom popunjavanja i slanja kontakt forme. Time pristajete da vaše podatke koristimo isključivo za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti.


5. Kome prosljeđujemo vaše podatke?

Podaci koje pošaljete neće se dijeliti s trećim stranama, osim ako to nalaže zakon ili je to potrebno za zaštitu naših prava. Podaci se obrađuju samo interno, od strane našeg tima, kako bismo vam pružili najbolji mogući odgovor.


6. Kako štitimo vaše podatke?

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka. Podaci se prenose putem sigurnih SMTP protokola, a naš cPanel sustav implementira sigurnosne mjere kako bi spriječio neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu podataka.


7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni. U pravilu, podaci se čuvaju dok god traje komunikacija vezana uz vaš upit. Nakon što završimo komunikaciju, vaše podatke brišemo, osim ako postoje zakonski razlozi za njihovo dulje zadržavanje.


8. Vaša prava

U vezi s vašim osobnim podacima imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: Imate pravo znati koje podatke o vama obrađujemo.
  • Pravo na ispravak: Ako smatrate da su podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihovu ispravku.
  • Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje vaših podataka, osim u slučajevima kada postoje zakonski razlozi za njihovo zadržavanje.
  • Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim okolnostima.
  • Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka u bilo kojem trenutku.

9. Kako možete ostvariti svoja prava?

Ako želite ostvariti neko od svojih prava, možete nas kontaktirati putem:


U slučaju bilo kakvih pitanja ili pritužbi vezano uz obradu vaših podataka, slobodno nam se obratite. Također, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP).


10. Kolačići

Naša web stranica trenutno ne koristi kolačiće za prikupljanje podataka o vama. Ako ikad odlučimo koristiti kolačiće, ažurirat ćemo ovu Politiku privatnosti i osigurati da ste obaviješteni o tome.


11. PHP Sesije

Naša web stranica koristi PHP sesije za pohranu privremenih podataka o korisnicima tijekom njihove posjete. Sesije nam pomažu u održavanju vaših postavki i podataka dok se krećete kroz stranicu. Sesije se automatski zatvaraju nakon određenog vremenskog razdoblja neaktivnosti ili kada napustite stranicu. Sve informacije pohranjene u sesijama su privremene i ne zadržavamo ih nakon što završite s korištenjem web stranice.


12. Promjene ove politike privatnosti

Zadržavamo pravo na izmjenu ove Politike privatnosti kada god je to potrebno. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici kako biste uvijek bili svjesni koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim uvjetima ih dijelimo.


13. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte na consulting@pitanjaiodgovori.hr. Hvala vam što nam ukazujete povjerenje i što se interesirate za sigurnost vaših osobnih podataka!